"En ningún momento dudamos de nuestra inversión en Argentina", afirmó José Canasí, presidente de Iké Asistencia, durante su visita al país. En México la compañía tiene 15 millones de usuarios y brinda más de un millón de asistencias anuales.
Desde su llegada a la Argentina hace 2 años, ha invertido más de 2 millones de dólares en infraestructura de comunicaciones, sistemas de logística y recursos humanos.
Iké Asistencia México ofrece 26 paquetes de asistencia diferentes y tiene alianzas con empresas líderes de diferentes sectores como bancos, aseguradoras, empresas de telecomunicaciones, industria automotriz, seguros, entre otras. La Compañía cuenta con la certificación ISO 9001:2000 en todos los procesos que opera.
Adicionalmente, obtuvo la certificación ISO 27000 en seguridad de la información. Presente en Argentina, Brasil, Colombia y Venezuela, también cuenta con alianzas de servicio en todo Centroamérica, además de Chile, Perú, República Dominicana y Puerto Rico. "En la asistencia es muy importante que el servicio se brinde localmente, eso define la calidad", agregó Canasí.
En Argentina Iké Asistencia espera finalizar el año con 200.000 clientes a través del método de venta one to one. Desde su llegada a la Argentina, en julio de 2007, la compañía ofrece sus soluciones a empresas como Banco Santander, Banco Galicia, Lo Jack, Tarjeta Naranja, Banco Patagonia y Banco Macro, entre otros, gracias a las cuales la compañía obtuvo un crecimiento anual del 400% en promedio. |