La compañía de Contact Center y BPO (tercerización de procesos de negocio), anunció que logró re certificar bajo la norma COPC (Customer Operations Performance Center) servicios para Mc Donald's, Movistar y Nokia por el lapso de dos años.

Los servicios re certificados suman unos 350 asesores, convirtiéndose así Atento Argentina, en el proveedor de servicios de "contact center" con mayor cantidad de posiciones re certificadas en el país.

Mariela Marsuratti, gerente de calidad comentó que "Este es un gran logro de toda la compañía que ha permitido que la consultora confiara en la manera en que realizamos la tarea, como para extendernos el certificado por el lapso de dos años".

Atento se especializa en la relación entre las empresas, sus clientes y usuarios, a través de plataformas tecnológicas y de procesos que permiten la interacción por múltiples canales de atención.

En el año 2000 comenzó a prestar servicios de atención de las relaciones entre las empresas y sus clientes en la Argentina. Actualmente tiene plataformas instaladas en Buenos Aires, Mar del Plata, Córdoba, Salta, Tucumán y Montevideo, Uruguay (operación que depende de Argentina) ;da empleo a más de 6.000 personas y cuenta con 3.600 puestos de atención.