Sybase Inc. y SAP AG anunciaron las dos nuevas soluciones que lanzaron conjuntamente para trabajadores móviles. Facilitará llevar adelante negocios claves y tareas de Gestión de Clientes (CRM) mediante iPhone y Windows Mobile. El anuncio se hizo en la CeBIT 2010, la feria de electrónica de consumo que se celebró en Hannover, Alemania, el pasado 2 de marzo.

La nueva oferta incluye, en primer término, Sybase Mobile Sales para SAP CRM, que automatiza los procesos de ventas, aumenta la productividad y mejora el servicio al cliente, dado que proporciona a los vendedores el acceso a SAP CRM 2007 en cualquier momento y lugar, a través de smartphones como iPhones y dispositivos Windows Mobile.

En segundo lugar, Sybase Mobile Workflow para SAP Business Suite, que permite a los trabajadores móviles completar los procesos de negocios -como alertas e ítems de trabajo, solicitudes de viaje y consultas que requieren acción inmediata- mediante una casilla de correo familiar y segura. Estas aplicaciones móviles que aumentan la productividad, están construidas sobre Sybase para satisfacer las necesidades de los clientes de SAP, y están certificadas por ambas compañías.

Por otra parte, esta unión significa que los trabajadores móviles podrán disponer de SAP CRM 2007 a través de la aplicación Mobile Sales de Sybase, lo que ayuda a mejorar no sólo la productividad del trabajador, sino el servicio a los clientes, según explicaron ambas empresas.

Sybase actúa en el mercado de software, especializándose en administrar, analizar y movilizar información. Su desempeño ha sido comprobado globalmente por industrias con uso intensivo de datos a través de sus sistemas, redes y dispositivos. Sus soluciones han fortalecido los sistemas de misión crítica en sectores como telecomunicaciones, servicios financieros, manufactura y gobierno.