Auren, firma de servicios avanzados en auditoria, consultaría y asesoramiento para empresas, presenta el curso "Claves para mejorar la Atención al Cliente".

Continuando con su programa de capacitación, Auren tiene abierta la inscripción al curso, a cargo de la Lic. Ana Laudadio y el Lic. Fernando Moyano.

El seminario se dictará el 10 de febrero de 9.30 a 15.30hs, en la Sala Patagonia de Auren, Av. Alem 449, PB, Buenos Aires.

El objetivo del curso es brindar a los participantes las herramientas prácticas que permiten mejorar la satisfacción de los clientes.

El encuentro abordará los siguientes temas: el cliente y su importancia; el triángulo de la satisfacción; calidad de servicio al cliente; aspectos que crean valor; manejo de clientes difíciles y comunicación eficiente.

El costo es de $300. Con la inscripción de dos o más personas de la misma organización, podrán obtener un 10% de descuento.