BenQ es proveedor de dispositivos para un estilo de vida digital conectada. Su presidente para América Latina, Peter Tan, habló sobre los efectos de la crisis global en el sector de alta tecnología de la región. "América Latina es parte ya de la crisis global. Este año el crecimiento de la zona, según datos del Fondo Monetario Internacional, será de apenas el 1%.

Estimamos que la recuperación se podrá ver al final del año o en el primer trimestre de 2010", comentó el directivo.
Al hablar de las medidas que BenQ está implementando para reducir el impacto de la crisis, Peter Tan mencionó que el crecimiento de BenQ en los últimos 7 años ha sido de entre el 25 y el 27 % anual, pero por los efectos de la crisis, la empresa ha tenido que hacer ajustes y este año espera crecer menos del 10 por ciento.

Todo depende, aseguró, "de nuestra eficiencia en la operación, del tiempo de respuesta de BenQ al canal de distribución, de una mejor administración, y de un mejor canal". Al respecto reveló que BenQ está en un proceso de selección del canal y aclaró que "estamos purificando el canal. Antes teníamos unos 150, y este año nos quedaremos con 120".

En el aspecto financiero, Tan explicó que el grupo BenQ es un conglomerado fuerte que cuenta con recursos financieros respaldados por una facturación de más de 26 mil millones de dólares en 2008. "Esto nos ayuda a enfrentar la incertidumbre económica mundial, pero tenemos que trabajar para mantenernos. La crisis es una oportunidad de penetrar en nuevos mercados e introducir nuevos productos. Por ejemplo, somos el tercer fabricante de paneles más grandes del mundo, y estamos buscando nichos de mercado de crecimiento. Hemos logrado entrar a mercados emergentes como China, Asia Pacífico, África y América Latina. En todas estas regiones esperamos crecer en la venta de paneles, aun en estos momentos desafiantes".

Para sobrevivir a la crisis, Tan aconsejó volver a las bases de todo negocio: buscar la eficiencia en la administración, aumentar el retorno de las inversiones, mantener la estructura al nivel del tamaño del negocio, calcular cuidadosamente los riesgos, asegurarse de si vale la pena o no tomarlos, ajustar costos, tanto fijos como variables y mejorar la eficiencia del servicio al canal.

BenQ también apunta en forma inmediata mejorar el servicio a sus socios de negocios, donde está introduciendo en la región el eService para que en sus 250 centros de servicio estén ahora trabajando electrónicamente. BenQ pretende lograr un manejo eficiente del servicio en toda la región, enfocándose al canal de distribución y retail local.

"El campo de juego ante la crisis económica es parejo para todos. Y para BenQ, lo enfrentaremos como apostar a una oportunidad. Continuaremos nuestra expansión de inversión en marketing, 20% más que el año pasado, y la búsqueda de mejor calidad en el portafolio de productos de BenQ. La eficiencia en la operación hace la diferencia de BenQ con el resto del mundo", aseguró Tan.

BenQ Corporation ofrece una amplia variedad de productos y tecnologías integradas a través de distintas plataformas, incluyendo proyectores digitales, monitores LCD, pantallas inteligentes, TVs LCD, cámaras digitales, computadoras portátiles, dispositivos de almacenamiento, teléfonos celulares, medios de almacenamiento, y dispositivos de interfaz humana como ratones y teclados.