Cicmas Strategy Group y ESAMA presentaron los resultados de la Encuesta Regional on line realizada en el sitio Gestión en Crisis, en la cual participaron los líderes de las principales empresas de Argentina y Latinoamérica quienes profundizaron sobre la gestión empresaria en momentos turbulentos.

Las variables en estudio fueron: el impacto del nuevo contexto en el sector de negocios/ rubro de actividad, la evolución de la empresa en los próximos años, escenarios que ya han ocurrido o con alta probabilidad de ocurrencia (caída general de los volúmenes de venta, caída general de la facturación, dificultad para conseguir RR.HH. capacitados, entre otros); áreas en las que se considera realizar un cambio de estrategia, reestructuración de personal, área clave de la empresa y por último, factores que son claves para el éxito de la empresa en un contexto de turbulencia. Se obtuvieron 149 respuestas entre julio y agosto de 2009, de presidentes, CEOs, gerentes, jefes y responsables de área de diversas compañías.
 
"Pudimos observar que muy pocas son las empresas que informan de un impacto bajo de la crisis. En términos generales, se cree que la crisis tiene un impacto medio a alto, tanto en las compañías como en sus sectores de actividad. En este marco, un 11 % de los encuestados sostiene que dicho impacto es muy alto, mientras que un 29 % lo percibe como alto y un 42 % como medio. Asimismo, existe una alta correlación entre el impacto existente en los rubros y las propias empresas" explicó Rafael Bustamante, presidente de Cicmas Strategy Group.

Sin embargo, en este contexto crítico, siguen percibiéndose oportunidades, ya que un 41,6 % de los encuestados se inclina por un crecimiento de su empresa en los próximos dos años, un 1,3 % por un crecimiento aún mayor y un 30 % sostiene que todo seguirá igual.

Andrés Frydman, presidente y socio fundador de la consultora ESAMA agregó que "se destacan como principales problemas: la conjunción de aumento de costos (47 %), la caída general de los volúmenes de venta (53 %) y la caída general de la facturación (46,3 %). Además, aparecen problemas para concretar nuevas inversiones por ausencia de financiación a tasas convenientes (41,6 %)".

Otros resultados que se obtuvieron del estudio online "La gestión empresaria en tiempos de crisis" es que más del 60 % de los encuestados manifiesta un cambio de estrategia en sus empresas, orientado principalmente hacia la gestión comercial y a una mayor llegada al mercado, mediante la implementación de acciones de comunicación y publicidad (42,3 %).

En cuanto al estudio de la variable "reestructuración de personal", 2 de cada 5 empresas la habían realizado, o planeaban realizarla en el corto plazo. Predomina la reestructuración interna, no tanto en el enfoque hacia el mercado, ya que muy pocos (7%) se achicaron cerrando canales o sucursales.

En ese contexto, que podría calificarse de mediana incertidumbre y sin aparente necesidad de reestructuraciones drásticas o cambios abruptos en el rumbo del negocio, se remarca un foco comercial centrado en la fidelización de los clientes existentes (81,9 %) y, a su vez, en la obtención de nuevos clientes (61,1 %). A ello le sigue el desarrollo de nuevas alianzas comerciales (40,3 %) y la negociación con proveedores (38,9 %), entre otros factores, todos aspectos que fueron considerados clave para el éxito de las empresas en tiempos de crisis.

En tal sentido, el área comercial es reconocida como la más estratégica para el momento (79,2 %), seguida de producción/operaciones (51 %) y marketing (51 %).