The New York Times publicó el último sábado que, para muchos, "el iPhone fue el iCan't". "Es una pena y una molestia", dijo Frederick Smalls, corredor de seguros en Whitman (Massachusetts), luego de pasar dos horas en el teléfono con Apple y AT&T, intentando hacer que funcionara su iPhone.

El problema se produjo cuando muchos de los 6 millones de usuarios del primer iPhone se conectaron a los servidores de iTunes para conseguir el nuevo software disponible.

Al mismo tiempo, los primeros compradores del iPhone 3G trataban de activar sus flamantes adquisiciones. Un vocero de AT&T, el operador exclusivo del iPhone en EE.UU., afirmó que hubo un problema a nivel mundial con los servidores de iTunes, el programa de Apple, que impidió que los teléfonos fueran activados completamente en las tiendas como se había planeado.

Finalmente, Apple y AT&T autorizaron que se activara la nueva joya desde la casa de cada usuario-comprador. Así lo contó en FayerWayer (www.fayerwayer.com) Alexander Schek, quien estuviera a cargo del BBS de la revista Siglo XXI. Schek anunció también: "Para los que quieren comprar un iPhone en EEUU y llevarlo a otro país, hay malas noticias, ya que igual uno tiene que firmar un contrato de 2 años con AT&T antes de salir de la tienda".